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【龙盟网】投诉区投诉流程范例帖(投诉请按照格式发帖,否则不予受理)

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  • TA的每日心情
    慵懒
    3 天前
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    诛仙之星诛仙之恋

    发表于 2016-7-23 20:46:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
    流程一:(1楼)监督区管理第一时间进行回复,回复内容:XXX你好,你的投诉我们已经收到请耐心等待答复。
    流程二:(2楼)监督区管理通知被投诉管理前来根据投诉者所述问题进行回复/答辩。
    流程三:(3楼)被投诉人回复/答辩后,监督区管理在此跟帖询问投诉人是否满意/想要得到的结果。(当被投诉人答辩后请通知投诉人跟帖回复)
    流程四:(4楼)等待投诉人做最后陈述。
    流程五:(5楼)处理结束,监督区管理跟帖祝福,锁帖完毕!

    如被投诉人觉得被投诉管理的回复不满意,那么流程二和流程三可重复一次。争取8楼以内处理完毕!
    如投诉问题棘手,可通知高管或管理组成员来此回复!
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